在東京銀座有一間商店。如需存取資訊，請參閱「商店資訊」頁面。

是的。本店備有能應對英語、中文/粵語及泰語的服務人員。海外顧客亦可安心使用。

在繁忙時段或如果您希望在包廂內享用服務，我們建議您提前預約。一般到餐廳用餐可以不預約，但包廂服務會優先預約。

是的，100%真品。本店專營愛馬仕商品逾十年。
日本法律嚴格規範二手品牌商品銷售。本店於東京都公安委員會正式許可下營運。

• 專業鑑定：由具備豐富經驗、亦承接日本國內客戶收購業務的鑑定師，嚴格鑑定所有商品。
• 古物商許可號碼：東京都公安委員會許可 第305562116803號
• 真偽保證：關於商品真偽，本店提供完全保證。萬一商品經證實為非真品，本店將承擔全部責任並予以處理。
• 收購保證：本店所售商品皆附有「收購保證」。敬請安心選購。

購買時需出示身份證明文件副本。駕駛執照、護照或保險卡均有效。送貨到府的購買，身份證上的地址必須與寄送地址相符。

對於店內和現場購買，可當場支付現金。如果是送貨到家的購物，款項會在購物完成後三個工作天內轉帳到指定帳戶。

即使產品有刮痕或褪色，也可以購買。但是，評估價值可能會根據狀況而降低。如果您不確定，請事先使用照片評估。

即使沒有配件也可以購買。

由於這些一次性商品的價值較高，我們不接受因顧客原因的退貨或換貨。如果貨物運送不正確或嚴重損壞，請在到貨後 24 小時內與我們聯繫。

付款確認後，產品通常會在 1-3 個工作天內寄出。

線上購物可透過 Shopify 安全完成付款。10奶昔白、銀行轉帳，實體店面則支援現金及各類卡片支付。

是的，您也可以重新購買在本店購買的物品。但是，評估的價值會因物品的狀況和您帶來時的市場價格而有所不同。請隨時透過線上、電話或親自與我們聯繫。

是的，這是可能的。您可以在店內看到實際產品，並檢查其狀況和配件。如果您有任何疑問，我們的工作人員很樂意為您提供指導。

由於這些一次性商品價值高昂，我們不接受顧客退貨或換貨。

只有在貨品有誤或嚴重損壞的情況下，請在收貨後 24 小時內與我們聯絡。