도쿄 긴자에 매장이 있습니다. 오시는 길은 「점포 정보」페이지를 참조해 주십시오.

네, 가능합니다. 영어・중국어・粤・태국어를 구사할 수 있는 직원이 상주하고 있습니다. 해외에서 오신 손님도 안심하고 이용하실 수 있습니다.

혼잡할 때나 개인실 안내를 원하시는 경우, 사전 예약을 권장합니다. 일반 방문은 예약 없이도 가능하지만, 개인실 이용은 예약이 우선입니다.

네. 진자셀리아에서는 모든 아이템을 전문 직원이 진위 및 상태 확인 후 취급하고 있으며, 정품만을 판매하고 있습니다. 안심하고 이용하시기 바랍니다.

구매 시 신분증 사본이 필요합니다. 면허증, 여권, 보험증 등이 유효하다. 택배 구매의 경우, 신분증 주소와 배송지 주소가 일치해야 합니다.

매장 구매와 출장 구매의 경우, 그 자리에서 현금 결제가 가능합니다. 택배 구매의 경우, 구매 완료 후 3영업일 이내에 지정 계좌로 입금해 드립니다.

흠집이나 색이 바래도 매입이 가능합니다. 단, 상태에 따라서는 평가 금액이 낮아질 수 있습니다. 불안하신 분은 사전에 사진 감정을 이용해 주시기 바랍니다.

액세서리가 없어도 구매가 가능합니다.

고가의 단품이기 때문에 고객 사정으로 인한 반품 및 교환은 불가합니다. 오배송 및 심각한 파손의 경우 도착 후 24시간 이내에 연락 주시기 바랍니다.

입금 확인 후 보통 1~3영업일 이내에 발송해 드립니다.

온라인에서는 Shopify를 통해 안전하게 결제하실 수 있습니다. 신용카드, 은행 송금, 매장에서는 현금 및 각종 카드 결제가 가능합니다.

네, 저희 매장에서 구입하신 물품도 다시 매입이 가능합니다. 단, 감정 금액은 반입 시점의 상품 상태와 시장 시세에 따라 달라질 수 있습니다. 사전에 LINE, 전화, 방문을 통해 부담 없이 상담해 주시기 바랍니다.

네, 가능합니다. 매장에서 실물을 보시고 상태와 부속품을 확인하실 수 있습니다. 궁금한 점이 있으시면 직원이 친절하게 안내해 드립니다.

고가의 단품이기 때문에 고객 사정으로 인한 반품 및 교환은 불가능합니다.

상품 오배송이나 심각한 파손이 있는 경우에만 상품 도착 후 24시간 이내에 연락을 주시기 바랍니다.