よくある質問

はい、全国どこからでも宅配買取をご利用いただけます。手数料・送料は無料で、着払いにてお送りください。

はい。英語・中国語・タイ語に対応できるスタッフが在籍しております。海外からのお客様も安心してご利用いただけます。

混雑時やスムーズなご案内をご希望の場合は、事前のご予約をおすすめしております。完全予約制ではありませんが、予約優先となります。

はい。GINZACELIAでは、すべてのアイテムを専門スタッフが真贋および状態確認のうえで取り扱っており、正規品のみを販売しております。安心してご利用ください。

買取には、身分証明書のコピーが必要です。免許証、パスポート、保険証などが有効です。宅配買取の場合、身分証明書の住所と送付先住所が一致している必要があります。

店頭買取と出張買取では、その場で現金支払いが可能です。宅配買取の場合、買取成立後、3営業日以内に指定口座へ振込いたします。

キズや色あせがあっても買取可能です。ただし、状態によっては査定金額が下がる場合があります。不安な方は、事前に写真査定をご利用ください。

付属品が無くても買取可能です。

店頭での現金またはクレジットカード支払い。銀行口座へのお振込み（ご入金確認後の引き渡しとなります）

※オンラインでのクレジット決済や分割払いには対応しておりません。何卒ご了承ください。

はい、当店でご購入いただいたお品物も再度お買取可能です。ただし、査定金額はお持ち込み時点での商品の状態や市場相場により変動いたします。事前にLINE・お電話・ご来店にてお気軽にご相談ください。

はい、可能です。店頭にて実物をご覧いただき、状態や付属品をご確認いただけます。ご不明点があればスタッフが丁寧にご案内いたします。

恐れ入りますが、当店で販売している商品はすべて一点物のため、返品・交換は承っておりません。ご購入前に状態などをよくご確認のうえ、お求めください。。