店舗・サービス 全般について

東京・銀座に店舗がございます。アクセス情報は「店舗情報」ページをご覧ください。

はい。英語・中国語/粤・タイ語に対応できるスタッフが在籍しております。海外からのお客様も安心してご利用いただけます。

混雑時や個室でのご案内をご希望の場合は、事前のご予約をおすすめしております。通常のご来店はご予約なしでも可能ですが、個室対応は予約優先となります。

はい。GINZACELIAでは、すべてのアイテムを専門スタッフが真贋および状態確認のうえで取り扱っており、正規品のみを販売しております。安心してご利用ください。

買取をご希望の方へ

買取には、身分証明書のコピーが必要です。免許証、パスポート、保険証などが有効です。宅配買取の場合、身分証明書の住所と送付先住所が一致している必要があります。

店頭買取と出張買取では、その場で現金支払いが可能です。宅配買取の場合、買取成立後、3営業日以内に指定口座へ振込いたします。

キズや色あせがあっても買取可能です。ただし、状態によっては査定金額が下がる場合があります。不安な方は、事前に写真査定をご利用ください。

付属品が無くても買取可能です。

高額な一点物のため、お客様都合での返品・交換はお受けしておりません。誤配送や重大な破損の場合は到着後24時間以内にご連絡ください。

ご入金確認後、通常1〜3営業日以内に発送いたします。

ご購入を検討中の方へ

オンラインでは Shopify を通じて安全に決済いただけます。クレジットカード、銀行振込、店頭では現金や各種カード決済に対応しております。

はい、当店でご購入いただいたお品物も再度お買取可能です。ただし、査定金額はお持ち込み時点での商品の状態や市場相場により変動いたします。事前にLINE・お電話・ご来店にてお気軽にご相談ください。

はい、可能です。店頭にて実物をご覧いただき、状態や付属品をご確認いただけます。ご不明点があればスタッフが丁寧にご案内いたします。

高額な一点物のため、お客様都合での返品・交換はお受けしておりません。

商品違いや重大な破損がある場合のみ、到着後24時間以内にご連絡ください。