Kebijakan pengiriman

Halaman ini berisi informasi mengenai pengiriman pesanan produk dari toko kami.

■ Jasa Pengiriman

Untuk memastikan pengiriman produk yang aman dan cepat, kami menggunakan salah satu jasa pengiriman berikut.

- Pengiriman domestik (Jepang): Yamato Transport, Sagawa Express

- Pengiriman internasional: EMS (Express Mail Service), DHL

■ Biaya Pengiriman (Domestik)

Seluruh produk dikirim tanpa biaya pengiriman (gratis ongkos kirim).

■ Biaya Pengiriman (Internasional)

Seluruh produk dikirim tanpa biaya pengiriman (gratis ongkos kirim).

■ Waktu Pemrosesan Pengiriman

Pada umumnya, produk akan dikirim dalam waktu 3 hari kerja setelah pembayaran Anda terkonfirmasi.

Mohon dimaklumi bahwa kami tidak melakukan pengiriman pada hari Sabtu, Minggu, dan hari libur nasional.

■ Asuransi Pengiriman dan Layanan Pelacakan

Agar Anda dapat berbelanja dengan tenang, seluruh produk yang kami kirimkan dilindungi oleh asuransi pengiriman.

Setelah proses pengiriman selesai, kami akan mengirimkan email konfirmasi pengiriman yang mencantumkan nomor pelacakan (tracking number). Anda dapat memantau status pengiriman secara mandiri.

■ Bea Masuk dan Pajak Impor (untuk Pengiriman Internasional)

Untuk pengiriman internasional, pajak impor, bea masuk, atau biaya lainnya mungkin dikenakan di negara atau wilayah tujuan pengiriman.

Seluruh biaya tersebut menjadi tanggung jawab Anda (penerima barang). Mohon dimaklumi bahwa kami tidak dapat menanggung biaya tersebut dalam bentuk apa pun.

Untuk informasi lebih lanjut mengenai bea masuk dan pajak, silakan hubungi langsung otoritas bea cukai di negara tujuan pengiriman.

Apabila Anda memiliki pertanyaan, jangan ragu untuk menghubungi kami.